Centre d'ajuda
Tot el que pots fer a OrfeoMédico, explicat pas a pas.
Temes
Tria un tema per veure com funciona, amb captures i pas a pas.
Primers passos
Deixa OrfeoMédico a punt en uns minuts.
Com configurar OrfeoMédico
Què fa cada ajust, quins convé tocar i per què no has de tenir por de cap.
Mapa de menús
On és cada cosa, a l'ordinador i al mòbil.
Guàrdies i torns
Afegeix, edita i cancel·la les teves guàrdies i els teus torns de matí i tarda.
Canvis i cessions
Intercanvia o cedeix guàrdies amb els teus companys des del xat.
Sortints de guàrdia
Quan et toca el sortint, quan es perd i com fer servir els diferits.
Vacances, assumptes propis i reducció de jornada
Porta els teus dies lliures, les teves quotes i els teus dies RJ.
Calendari
Tot el que és teu en un sol lloc, i al calendari del teu mòbil.
Companys, grups i xat
Convida els teus companys, crea grups i parla amb ells.
Privada, autoconcerts i tardes
Porta la teva activitat privada, el que factures i el que cobres.
Notes i correu
Les teves notes amb fotos i adjunts, i el teu correu dins de l'app.
Importar el quadrant
Puja l'Excel del servei i crea totes les teves guàrdies i torns d'un cop.
L'app al teu mòbil i els avisos
Instal·la OrfeoMédico, rep avisos encara que la tinguis tancada i el resum de demà cada nit.
Pla, compte i privacitat
Gratis i Pro, el teu compte, la seguretat i les teves dades.
OrfeoMédico al teu hospital
Quan l'aplicació la contracta l'hospital: qui dona d'alta, qui assigna i qui aprova.
Primers passos en 5 minuts
Només el necessari per començar a utilitzar OrfeoMédico amb bon peu.
Tria la teva comunitat autònoma
A Configuració → Festius. Afegeix també els teus dos festius locals.
Revisa els teus tipus de guàrdia
Marca quines són localitzades i crea els teus departaments.
Afegeix les teves guàrdies i torns
Un a un o important l'Excel del quadrant.
Emporta-t'ho al mòbil
Instal·la l'app, activa els avisos i subscriu el calendari.
Convida els teus companys
Per canviar i cedir guàrdies des del xat.
Preguntes freqüents
Els dubtes que més ens arriben.
Per què no em surt el sortint?
El sortint és el dia següent a la guàrdia només si és laborable. Si el dia següent és dissabte, diumenge o festiu, la guàrdia el perd (per això la del divendres no en té). La del dissabte el té el dilluns.
Si la guàrdia és localitzada, només dona sortint quan la marques com a realitzada (et van trucar). Revisa també que els teus festius estiguin bé a Configuració → Festius.
Més a «Sortints de guàrdia»Puc anul·lar un canvi acceptat?
No. Un intercanvi o una cessió acceptats no es poden anul·lar. Si necessiteu desfer-ho, envia al teu company una nova proposta per tornar la guàrdia.
El que sí que pots anul·lar és una proposta que encara és pendent, i els registres directes amb companys que no fan servir l'app.
Més a «Canvis i cessions»Com passo les meves guàrdies al calendari del mòbil?
A Configuració → Veure OrfeoMédico al teu calendari, prem Crear l'enllaç de subscripció i després Afegir a l'iPhone / Mac o Afegir a Google Calendar. S'actualitza sol.
Més a «Calendari»Els meus companys veuen el meu calendari?
No. Els teus companys només veuen el teu nom, cognoms i especialitat. Una guàrdia teva només la veuen quan els l'ofereixes en una proposta de canvi o cessió. Els teus assumptes personals només els veus tu.
Més a «Companys, grups i xat»Quina diferència hi ha entre un canvi i una cessió?
En un canvi (intercanvi) el teu company fa la teva guàrdia i tu en fas una de seva. En una cessió el teu company es queda la teva guàrdia sense donar-te'n una altra a canvi.
Més a «Canvis i cessions»El meu company no fa servir l'app. Com apunto el canvi?
Fes un registre directe: al formulari del canvi escriu el seu nom i prem Registrar canvi o Registrar cessió. El teu calendari queda al dia, i aquest registre sí que es pot anul·lar.
Més a «Canvis i cessions»Per què la meva proposta diu «Caducada»?
Perquè va arribar el dia de la guàrdia sense que ningú respongués. La guàrdia torna al seu propietari. Si ja vau fer el canvi de paraula, registra'l com a registre directe.
Més a «Canvis i cessions»Per què no puc editar una guàrdia?
Perquè forma part d'un canvi o una cessió amb un company (veuràs un cadenat). Aquestes guàrdies no s'editen ni es cancel·len, perquè els dos calendaris quadrin.
Més a «Guàrdies i torns»Qui m'aprova les vacances?
Tu. Les absències es gestionen soles: deixa la sol·licitud pendent i marca-la aprovada quan el teu servei te la concedeixi. Només el que està aprovat descompta de la teva quota.
Més a «Vacances, assumptes propis i reducció de jornada»Com es guanyen els dies de reducció de jornada?
Cada mes l'app suma les teves hores amb els criteris del SAS: torns, sortints, vacances i assumptes propis (les guàrdies no compten). El que passa del teu llindar són hores extra, i cada 7 hores extra és un dia RJ.
Més a «Vacances, assumptes propis i reducció de jornada»Puc gaudir del sortint un altre dia?
Sí, amb els sortints en diferit. Activa Gestionar els meus sortints de guàrdia a Absències → Sortints de guàrdia, marca el sortint com a diferit i tria el dia quan el sàpigues.
Més a «Sortints de guàrdia»Com convido un company que no té l'app?
A Companys i grups, prem Convidar a OrfeoMédico i envia-li l'enllaç per WhatsApp o per correu. Quan es registri, us arribarà la sol·licitud de companys automàticament.
Més a «Companys, grups i xat»No m'arriben els avisos a l'iPhone
A l'iPhone els avisos només funcionen amb l'app afegida a la pantalla d'inici (Safari → Compartir → Afegir a la pantalla d'inici) i amb iOS 16.4 o posterior. Després obre l'app des de la icona i activa els avisos a Configuració.
Més a «L'app al teu mòbil i els avisos»He de pagar?
Per ara no: mentre el cobrament no estigui activat, tot és gratuït, també el que serà Pro. I el que comparteixes amb els teus companys (guàrdies, canvis, xat, calendari) serà sempre gratuït.
Més a «Pla, compte i privacitat»Com em dono de baixa i què passa amb les meves dades?
A Configuració → El meu compte → Donar-me de baixa. S'esborren les teves dades a l'instant. Les guàrdies que vas canviar amb altres es queden a l'historial, però al teu nom hi diu «Usuari eliminat». Baixa abans les teves dades si les vols.
Més a «Pla, compte i privacitat»